Salgs- og leveringsbetingelser

Levering
Vi har fri frakt over NOK 500,-.
Produktene sendes på hverdager (mandag-fredag).

Vi sender med Bring (Norge). Transporttid med Posten er normalt 1-3 virkedager, avhengig av strekning.
Pakken kan leveres over hele landet, inkludert Svalbard.
Pakken leveres klimanøytralt. Dette betyr at Posten forplikter seg til å redusere transportens klimagassutslipp og i tillegg kompensere for resterende utslipp.

Du varsles om at pakken er ankommet via SMS, e-post eller hentemelding i postkassen.
Har du ikke mulighet til å hente selv, kan du bestille hjemlevering når du sporer pakken.
Hjelp til sporing av pakken – ta kontakt med office@regatta.no – oppgi e-post adressen din fra bestillingsbekreftelsen. 

Betaling
Betal direkte med kort (betalingen vil bli belastet samtidig som kjøpet blir gjennomført). Alle våre priser inkluderer MVA.  Gjennom vår betalingsløsning Nets kan du velge å betale med Visa, Mastercard eller Maestro kort. 

visa-mastercard-logo.jpg


Mangler
Våre produkter har garanti mot produksjons- og materialfeil. Dersom en mangel i produktet oppstår pga. en produksjonsfeil vil dette om mulig bli reparert eller erstattet. Garantien dekker ikke skader forårsaket av feil bruk, feil oppbevaring, uaktsomhet, normal slitasje, eller naturlig nedbrytning av farger og materiale etter langvarig bruk.   

Feil i varelageret 
Vi forbeholder oss retten til å kansellere varer om varebeholdningen var feil da vi mottok bestillingen din. Om en utsolgt vare er en del av en større ordre, vil de tilgjengelige varene bli sendt som normalt. Vi betaler frakten om det totale beløpet blir over kr. 500,-. Om en feil i varebeholdningen kun gjelder ett produkt, kanselleres bestillingen din umiddelbart. Vi vil informere deg om feilen og tilbakebetale pengene dine så snart som mulig.

Endring av ordre 
Når vi har mottatt bestillingen din, er det dessverre ikke mulig å endre eller avbestille denne. Normale returbetingelser gjelder.


Retur- og byttepolicy 

Retur og bytte
Varen kan returneres eller byttes innen 14 dager og få full refusjon av vareverdien. Benytt e-post adressen office@regatta.no. Returskjema skal alltid følge varen.
Returskjema lastes ned: her

Kun standard produkt i original stand og forpakning, vil bli godkjent for retur. Varen(e) som returneres må være ubrukt, uten skader og alle hangtags må sitte på plagget. Dersom varen kommer i en emballasje (pose), skal også denne følge med i returen. Er varen plombert, skal plomberingen fremdeles sitte i varen ved retur.

Ubegrunnet retur, eller retur uten returskjema, aksepteres ikke. Retur av varer hvor emballasjen er i stykker, i feil forpakning, brutt plombering og der det kreves behandling for å få varen i salgbar stand, godtas ikke. Disse vil bli returnert til avsender for vedkommende sin regning og risiko.

Ønsker du å bytte i en ny vare sender du varen i retur og får beløpet refundert. Legg inn ny bestilling på ønsket vare. 

Behandlingstid
Vi vil håndtere din retur så raskt som mulig. Merk at det kan ta opptil to uker før du får tilbakebetalingen inn på kontoen din (NETS). 

§ 25.Forbrukerens forpliktelser når angreretten brukes ved avtale om levering av varer
Forbrukeren skal uten unødig opphold, og senest 14 dager fra melding etter § 20 ble gitt, sende varene tilbake, eller overlevere dem til den næringsdrivende dersom den næringsdrivende ikke har tilbudt seg å hente varene. Forbrukeren skal bare betale de direkte kostnadene ved å returnere varene. Den næringsdrivende skal likevel dekke disse kostnadene hvis denne har påtatt seg å betale disse eller ikke har opplyst forbrukeren om at forbrukeren skal betale returkostnadene.


Reklamasjon 

Ved en reklamasjon skal vårt salgskontor kontaktes for godkjennelse, office@regatta.no
Aalesund Protective Wear AS (eier av Regatta) forbeholder seg retten til å reparere eller å bytte plagget etter eget skjønn. Aalesund Protective Wear AS fraskriver seg ansvaret for reklamasjoner som måtte oppstå på grunn av feil anvendelse, vask, vedlikehold eller oppbevaring.

Meld deg på nyhetsbrev
Meld deg på vårt
Nyhetsbrev
Meld deg på nyhetsbrevet vårt for å motta siste nytt og kampanjer.
Meld meg på
Er du forhandler?
Meld deg på nyhetsbrevet her.